|
Ofte stillede spørgsmål:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Sådan downloader og installerer du Play89™ |
|
|
|
|
|
|
|
|
De optimale computerfunktioner, der kræves for at køre Play89™ poolsoftware
|
|
|
Hvordan sikrer jeg den bedste spiloplevelse?
For at spille hos Play89™ så uafbrudt som muligt, skal din computer opfylde følgende krav:
- Processor - Pentium 1,6 GHz
- Ledig harddiskplads - 32 MB
- RAM - 256 MB
- Operativsystem* - Windows XP/Vista
- Skærmopløsning - 800 x 600 eller højere
*Vi er ikke ansvarlige for softwarefejl på computere, der kører Windows-versioner tidligere end XP.
|
|
Mac-brugere
|
|
|
Kan jeg spille Play89™ online-pool på en Mac?
Desværre kan vores software kun køre på Windows i øjeblikket. Du kan installere Windows på Mac, så du kan spille online-poos hos Play89™. Hvis din processor er PowerPC (G3, G4 eller G5), så klik her for at få yderligere oplysninger. Hvis din processor er Intel, så klik her og vælg den version, der passer bedst.
|
|
Forbindelse/firewall-fejl
|
|
|
Når jeg forsøger at køre Play89™ software, bliver jeg bedt om at kontrollere min internetforbindelse og firewall-indstillinger. Hvad skal jeg gøre?
Hvis din computer er bag en firewall og/eller anti-virussoftware, kan den blokere for vores program og ikke tillade forbindelse til spilserverne. Derfor skal den deaktiveres - bare højreklik på det tilknyttede ikon, der findes nederst i venstre hjørne (ved siden af uret) og vælg Deaktiver eller Afslut. Du skal også bekræfte, at uret er synkroniseret med vores lokale tidszone.
Hvis du insisterer på at have firewall'en aktiveret, skal du åbne portene 6100-6112. Her følger vejledningen:
1. Gå til Start - (Indstillinger -) Kontrolpanel.
2. Klik på Windoes Firewall (du skal måske klikke på Windows Security Center for at finde den først).
3. Klik på fanen Undtagelser . Herefter klikker du på Tilføj port...
4. Et nyt vindue med to tomme porte åbner. Navngiv serveren i port indtastes 6100 og til sidst markeres TCP.
5. Gør det samme for porte 6101-6112.
Du skal også sørge for, at dine Windows-kontorettigheder giver dig tilladelse til at installere software. Prøv også dette:
1. I Kontrolpanel, vælge Brugerkonti*.
2. Opret en konto ved at klikke på Tilføj... og navngiv den.
3. Klik på Andet og gør den til en admin-konto.
4. Genstart din computer, og log ind på den konto, du lige har oprettet.
5. Nu skal du prøve at installere Play89™ softwaren igen.
*Hvis du ikke har tilladelse til at bruge funktionen Brugerkonti , skal du kontakte din systemadministrator vedrørende en løsning.
|
|
Kan ikke opdatere mens program er åben
|
|
|
Jeg har lige forsøgt at køre Play89™ poolsoftware lige efter jeg har lukket det, og jeg fik beskeden "Kan ikke opdatere mens program er åben" - hvad gør jeg?
Når du afslutter vores poolprogram, tager det altid et par sekunder for at afslutte alle de nødvendige processer, selvom det ser ud som om du allerede har afsluttet helt. Hvis det sker, skal du genstarte din computer. Prøv også dette:
1. Åben Enhedshåndtering (tryk på Ctrl+Alt+Del).
2. Vælg fanen Processer .
3. Find Play89™ .exe-filen og vælg Afslut proces når du har højreklikket på filnavnet.
4. Vælg Ja for at bekræfte.
5. Kør Play89™ softwaren ved at dobbeltklikke på Play89™ ikonet.
|
|
|
|
|